、去说。jinchenghbgc.com我寻找那些我本有可能说但却没说的事情，以及一些对我而言可能更为有效的表达方式。我在这些回顾中总是能学到很多东西。我们反思的越多，我们做事的能力而不是反应的能力就越强。

我仍在不断地学习……

学习成为众矢之的

我正在学习--自愿成为众矢之的是由于强大，而并非弱小。我们是因为害怕才保护自己，而不是因为自信。

.学习基于承诺的信任

我正在学习，员工和我之间是基于相互之间的承诺，才有所表现，而不是基于对其他人期望的信任而有所表现。认为只有老板的期望和要求才能促成最佳的表现的观点是错误的。那些被允许规划、献计献策的人才会投入更多的精力，而且解决的方案也更具有创造『性』。我们自己的执着比别人对我们的期望更为强有力。

.学习谅解和洒脱

我正在学习--谅解与洒脱，在个人与组织的健康发展和高效运转中发挥着重要作用。如果我们没有了谅解，我们就无法摆脱过去，使得我们无法与当前保持同步，这对我们的未来发展有着极大的限制。重塑人际关系往往包含着谅解。

学习让员工不依赖于领导

我正在学习--成为什么样的领导者。作为领导者我对该组织的构想当然重要，但是仅仅有我的构想还不够。我的观点是我最重要的领导资产，同时也给我带来了最大限度的限制。我认为，老板是轮毂，员工是轮幅，员工之间的谈话以及人际关系的质量是轮边。如果因为同事之间不能解决相关问题，所有的决策都需要通过轮毂，那么这个组织创造价值的能力就会受到老板个人明智程度以及时间的限制。这显然不能造就高效运营的团队。为了创造一种“轮边”会谈，老板就必须有意识地说明什么事情应该由轮毂来解决，什么事情应该由轮辐来解决。

比如：我那些来自世界各地的员工最近在伦敦相聚，并没有我这个老板参与，他们在寻找解决一个复杂并且有争议的问题。他们之所以这么做，是因为我们已创造了这一轮边的会谈，他们不希望没有达成结果就打道回府，结果会谈成功了。

学习在变革时变得“冷酷无情”

我正在学习--怎样使人们不会抵制变革。其实他们的抵制只是不希望单方面承受风险。如果我想以较快的速度达到有效的变革，我就必须考虑那些受众，并且让他们了解：变革之后，他们的未来是什么样子。同时我也必须改变自己，变得冷酷无情，使变革坚决执行到底。

学习创造有利于整合的交谈

我正在学习--创造一些存在可能『性』的、有利于整合的交谈，这比创造那些毫无可能『性』、倾向于瓦解的交谈更容易获得成功。我们为了给自己的表达留有余地，常常推翻别人刚刚表达的意思，这就排除了整合统一的可能『性』。

学习承认自己的错误、缺点

我正在学习--通过我的经历来进行学习。现实当中，发现别人的缺点比发现自己的缺点要容易得多。

很多年前，我的老板garyegan考虑到下一轮的增长希望进行重组，要将我们的组织一分为三，让我掌管其中一部分。我当时拒绝这种改变，因为我认为这种安排对我在garyegan退休之后的接班会有威胁。garyegan在没有得到我认同时说：“你留在公司还是很重要的，相反却并不重要。”我回答说：好的，我同意。其实当时我只是考虑到我的职业发展，而不是如何才能符合公司的最大利益。第二次谈话后，仍没有什么进展。

后来，garyegan在一封信中对他的职位做了一番综述，我前往新加坡的时候带上了那封信。那次的飞行时间很长，我不断地考虑我所做的回复，突然感觉我当时的表现多么的愚蠢。我也做过好几次组织重组，而且也是希望别人理解并贯彻，现在轮到我了，我却对其抵制。我感觉有几分羞愧，还有几分懊恼。后来我给garyegan写了一封致歉信，并表示将对他所做的一切无条件予以支持。

承认自己的错误并给予相应的支持给了我信心，我可以改善我同老板之间的工作效率。结果，garyegan在退休时选择了我作为他的接班人。

学习让我充满自信和荣耀

过去的这几年是卓有成效并且令人鼓舞的。我的职业发展和我所做出的成绩大大出乎我的意料。我辞去了在旧金山海湾地区的一个高层管理工作。我所管理的是一个比我在加利福